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OMNICHANNEL
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Online, mobil und stationär
Online, mobil und stationär
Vom Sofa zurück ins Ladengeschäft: Wie kann der stationäre Einzelhandel Kunden zurückgewinnen?
Mobile Technologien haben das Verhalten fast aller Verbraucher komplett verändert. Sei es die Suche auf dem Smartphone, die Online-Bestellung, Abholung oder Rückgabe im stationären Geschäft – Kunden verlangen zunehmend ein nahtloses Erlebnis über mehrere Vertriebskanäle hinweg. Von diesem Wandel profitieren Einzelhändler, die ihren Kunden an allen möglichen Kontaktpunkten Zugang und Service bieten – stationär oder online, von zu Hause oder mobil.
Wie stationäre Händler moderne Kunden zurück ins Ladengeschäft holen, lesen Sie in diesem Report zum Thema Omnichannel.
Onlineshop-Hersteller ePages und Payment-Anbieter BS PAYONE arbeiten aktuell gemeinsam an einer Omnichannel-Lösung, mit der stationäre Händler die Anforderungen moderner Verbraucher besser erfüllen können. Die Idee: Einzelhändler erweitern ihr Ladengeschäft um einen Onlineshop und weitere Online-Verkaufskanäle und digitalisieren und zentralisieren ihren Vertrieb.
Sie sind interessiert und wollen mehr wissen? Wir freuen uns über Ihren Anruf.
Oder treffen Sie uns: Beim Cloudfest vom 26. bis 28. März im Europapark Rust, am Stand H26 im Eingangsbereich.