E-Commerce-Kompass von STRATO gibt tiefe Einblicke in den deutschen Online-Handel

Berlin, 15. Februar 2022. Der Webhoster STRATO hat seinen E-Commerce-Kompass veröffentlicht. Er liefert verlässliche und repräsentative Daten zum Online-Handel in Deutschland.

E-Commerce nimmt im deutschen Handel längst eine zentrale Position ein. Umso wichtiger sind verlässliche Daten dazu. Wie funktionieren Webshops hierzulande? Was macht sie erfolgreich? Welche Trends zeichnen sich ab? Diese und weitere Fragen beantwortet der STRATO E-Commerce-Kompass – detailliert und repräsentativ auf Basis einer Befragung von Online-Shop-Betreiberinnen und -betreibern. Einige zentrale Erkenntnisse:

  • Gute Marktchancen und geringe Eintrittshürden befördern die Gründungen von Online-Shops: Der häufigste Grund für die Eröffnung eines Online-Shops ist die Möglichkeit, online mehr potenzielle Kunden zu erreichen (43 Prozent). Auch die Tatsache, dass es inzwischen sehr viel leichter geworden ist, einen Webshop zu eröffnen, motiviert viele Händlerinnen und Händler zu diesem Schritt (30 Prozent).
  • Die Umsatzbedeutung der Online-Shops ist hoch, der Trend zum Multichannel-Vertrieb wird weiter zunehmen: Der eigene Online-Shop ist für die Mehrheit (40 Prozent) der Umsatzbringer Nummer eins. Die meisten Händlerinnen und Händler erwarten, dass das auch in Zukunft so bleibt, daneben aber weitere Vertriebskanäle wie digitale Marktplätze, soziale Netzwerke oder Messenger an Bedeutung gewinnen.
  • Die Corona-Pandemie hat den Online-Handel beflügelt: 39 Prozent der Online-Händlerinnen und -Händler konnten ihren Umsatz während der Coronakrise steigern. Fast 60 Prozent dieser Gruppe gehen davon aus, dass sie auch nach der Pandemie dauerhaft höhere Umsätze erzielen werden.
  • Social-Media-Marketing hat eine enorme Bedeutung für Online-Shops: Die wichtigsten Marketing-Kanäle für Webshops sind soziale Medien. Fast die Hälfte der Betreiberinnen und Betreiber ist mit einem Profil auf Facebook oder Instagram präsent. Bei den jüngsten Händlerinnen und Händlern spielen auch TikTok und YouTube eine große Rolle.
  • Bewegtbild-Trend im E-Commerce – verstärkte Eigenproduktion von Videos: Der allgemeine Trend zum Bewegtbild im Internet zeigt sich auch im E-Commerce. Die große Mehrheit (72 Prozent) visualisiert ihre Produkte im Online-Shop mit selbst gemachten Fotos; rund ein Viertel der Shop-Betreiberinnen und -Betreiber (24 Prozent) setzt ergänzend bereits auf eigens produzierte Videos.
  • PayPal ist die mit Abstand häufigste angebotene Zahlmethode: Bei den Zahlmethoden ist PayPal der absolute Platzhirsch (72 Prozent). Die anderen digitalen Bezahlanbieter landen mehr oder weniger unter „ferner liefen”. Auf den Plätzen zwei und drei liegen stattdessen die in Deutschland traditionell beliebten Methoden Vorkasse (55 Prozent) und Rechnung (48 Prozent).
  • Kryptowährungen als Zahlungsart – noch in der Nische, für Viele aber eine denkbare Option: Kryptowährungen sind als Zahlungsmethode noch nicht weit verbreitet. Vor allem junge Betreiberinnen und Betreiber von Webshops können sich aber vorstellen, in Zukunft auch Bitcoin und Co. zu akzeptieren.

Der komplette STRATO E-Commerce-Kompass steht hier zur Verfügung.

 

Über STRATO

STRATO ist der zuverlässige Webhoster für alle, die online erfolgreich sein möchten. Wir machen Webhosting fair und einfach – zum Bestpreis und ohne überflüssigen Schnickschnack. Die Produktpalette reicht von Domain, Mail, Website und Server über Online-Marketing-Tools bis hin zu Deutschlands größtem Cloud-Speicher HiDrive. Zu den Komplettpaketen gehören flexible Vertragslaufzeiten, eine 30 Tage Geld-zurück-Garantie und der siebenfach ausgezeichnete Kundenservice. 1997 gegründet, gehört STRATO mit über 4 Millionen Domains und mehr als 2 Millionen Kunden heute zu den größten Webhosting-Anbietern weltweit. STRATO beschäftigt rund 500 Mitarbeiter und betreibt zwei TÜV-zertifizierte Rechenzentren mit über 70.000 Servern in Berlin und Karlsruhe. Die STRATO AG ist ein Unternehmen der United Internet-Gruppe.

Pressekontakt

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VR Payment und teilnehmende Volksbanken Raiffeisenbanken unterstützen Einzelhändler:innen mit kostenfreier Website

  • Unter RestartNow.de können Händler:innen ab sofort kostenfrei eine eigene Website erstellen
  • Das Angebot ermöglicht stationären Händler:innen, schnell eine moderne Onlinepräsenz aufzubauen
  • Option auf Erweiterung der Website um einen vollständigen Onlineshop mit integrierter Bestell- und Bezahlfunktion

Frankfurt am Main, 01. Juli 2021 – Gemeinsam mit teilnehmenden Volksbanken Raiffeisenbanken startet der genossenschaftliche Zahlungsspezialist VR Payment eine deutschlandweite Kampagne: Unter RestartNow.de können Einzelhändler:innen und Dienstleister:innen ab sofort kostenfrei eine Website erstellen. Das Angebot gilt sowohl für die Firmenkund:innen der FinanzGruppe als auch für Unternehmen, die bislang keine Geschäftsbeziehung zu einer Volksbank Raiffeisenbank pflegen. Sie erhalten damit die Chance, sich schnell und einfach online auszuprobieren und ihr Ladengeschäft um eine digitale Präsenz zu erweitern. Auf Wunsch kann die Website jederzeit zu einem vollwertigen Onlineshop inklusive Bezahlfunktion erweitert werden.

„Die vergangenen Monate haben den Trend verstärkt, dass das stationäre Geschäft und der Onlinehandel mehr und mehr miteinander verschmelzen. Es ist heute vollkommen normal, dass sich Konsument:innen online über lokale Geschäfte informieren und nach Angeboten suchen“, sagt VR Payment CEO Carlos Gómez-Sáez. „Eine responsive Website ist dafür Grundvoraussetzung. Gerade jetzt, wenn der Handel wieder öffnet, ist es für Unternehmen jeder Größenordnung wichtig, offline wie auch online präsent zu sein und den Kund:innen zu signalisieren: Wir sind für euch da. Dabei wollen wir als genossenschaftliche FinanzGruppe unterstützen.“

Laut statistischem Bundesamt verfügten 2020 62 Prozent aller Unternehmen in Deutschland über eine eigene Website. Die Kampagne der Volksbanken Raiffeisenbanken soll Einstiegshürden senken und insbesondere kleinen und mittelständischen Unternehmen den Weg online ebnen.

Mit dem kostenfreien Angebot können Händler:innen eine eigene Website inklusive fünf Unterseiten anlegen und bis zu zehn Produkte präsentieren. Sie können zudem Termine über die Website koordinieren und mit einer direkten Anbindung an Google My Business dafür sorgen, dass ihr Geschäft schneller von Neukunden über die Google Suche und Google Maps gefunden wird. Das responsive Design der Website sorgt dabei für eine optimale Darstellung auf allen Endgeräten. Wichtige Mitteilungen, Produkte, spezielle Angebote, Öffnungszeiten und Terminoptionen lassen sich so optimal online abbilden.

Technisches Vorwissen oder Programmierkenntnisse braucht es nicht. Es stehen vielfältige Designvorlagen und Funktionen zur Verfügung, die nach Belieben angepasst werden können. VR Payment unterstützt bei der Einrichtung mit umfangreichen Video-Tutorials sowie kostenfreien Webinaren. Zudem berät der Zahlungsspezialist bei allen Fragen zu Online-Bestell- und Bezahlfunktionen, die bei der Website direkt integriert sind und problemlos freigeschaltet werden können.

 

Über VR Payment

VR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und als Unternehmen der DZ BANK Gruppe einziger Full-Service-Anbieter in Bankenhand. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken entwickelt VR Payment innovative Lösungen für die Umsetzung der On- und Offline-Geschäfte seiner Kunden. Vom Netzbetrieb über Kartenakzeptanz und innovativen In-App-Lösungen bis hin zu Issuing-Services beherrscht VR Payment als einziger Service Provider in Deutschland die gesamte Wertschöpfungskette modernen Payments und ist aufgrund seiner Expertise gesuchter Partner führender Handels- und Dienstleistungsunternehmen. VR Payment verantwortet rund 150.000 Terminals und 5,3 Millionen Kreditkarten.

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Studie: Zwei von fünf Online-Shops steigern Umsatz durch Corona

Berlin, 30. Juni 2021 – Corona hat den Onlinehandel in Deutschland beflügelt – und auch nach der Pandemie ist kein Ende dieses Aufschwungs in Sicht. Das ist eine Erkenntnis aus einer repräsentativen Studie von forsa. Im Auftrag des ePages-Partners und Webhosters STRATO wurden dafür 500 Händlerinnen und Händler mit eigenem Webshop befragt.

Zwei von fünf Befragten (39 %) konnten durch Corona ihren Umsatz steigern, bei 33 % von ihnen war die Steigerung sogar mehr als ein Viertel. Eine deutliche Mehrheit (60 %) erwartet, dass dieses Umsatzplus auch künftig anhalten wird.

Eigener Online-Shop: Gründungs-Boom im Lockdown

Offenbar motivierte die Pandemie viele Menschen, mit einem eigenen Webshop zu starten: Zum Befragungszeitpunkt im April 2021 waren 26 % der Shops weniger als ein Jahr alt. Als Grund für die Eröffnung des Webshops gibt fast die Hälfte der Befragten (46 %) an, dass man online potenziell mehr Kunden erreiche als im stationären Geschäft.

„Die Studie zeigt, dass deutsche Händler spätestens seit Corona keine Scheu mehr vor dem Internet haben”, erklärt Claudia Frese, CEO der STRATO AG. „Wie die Mehrheit der Befragten glauben auch wir, dass dieser Trend auch nach der Pandemie anhalten wird.”

Auch online nicht nur Gewinner – jeder Fünfte mit Umsatzrückgang

Den vielen Onlineshops, die durch Corona Umsatz gewonnen haben, steht ein halb so großer Block (20 %) gegenüber, die Umsatzeinbußen erlitten haben. Unter diesen „Corona-Verlierern” hat sich bei 30 % der Umsatz sogar mehr als halbiert. Ursache dafür könnten die gehandelten Artikel sein: Shops mit Umsatzverlust verkaufen zu 42 % Waren, die sie extern produzieren lassen, unter den wachsenden Webshops sind es lediglich 24 %. Möglicherweise hatte Corona hier nicht nur Einfluss auf den Absatz, sondern auch auf die Lieferketten.

STRATO bemerkte den Online-Boom insbesondere zu Beginn der Pandemie: Allein zwischen dem 15. und dem 31. März 2020 nahm die Zahl der Kunden, die einen STRATO Webshop bestellte, im Vergleich zu den beiden Vorwochen (1. bis 14. März) um über 240 Prozent zu – das entspricht mehr als einer Verdreifachung in zwei Wochen.

Sie finden weiterführende Informationen sowie Infografiken zur Studie unter strato.de/webshop/studie.

Hinweise zur Methodik

Die genannten Daten beruhen auf einer Online-Befragung im Rahmen von forsa.omninet. forsa.omninet ist ein für die deutsche Online-Bevölkerung repräsentatives Panel. Im Auftrag von STRATO wurden dabei 500 Internetnutzer ab 18 Jahre befragt, die als gewerbliche Anbieter Waren über einen eigenen Online-Shop auf ihrer Webseite verkaufen. Untersuchungszeitraum war der 9. bis 27. April 2021.

 

Über STRATO

STRATO ist der zuverlässige Webhoster für alle, die online erfolgreich sein möchten. Wir machen Webhosting fair und einfach – zum Bestpreis und ohne überflüssigen Schnickschnack. Die Produktpalette reicht von Domain, Mail, Website und Server über Online-Marketing-Tools bis hin zu Deutschlands größtem Cloud-Speicher HiDrive. Zu den Komplettpaketen gehören flexible Vertragslaufzeiten, eine 30 Tage Geld-zurück-Garantie und der sechsfach ausgezeichnete Kundenservice. 1997 gegründet, gehört STRATO mit über 4 Millionen Domains und mehr als 2 Millionen Kunden heute zu den größten Webhosting-Anbietern weltweit. STRATO beschäftigt rund 500 Mitarbeiter und betreibt zwei TÜV-zertifizierte Rechenzentren mit über 70.000 Servern in Berlin und Karlsruhe. Die STRATO AG ist ein Unternehmen der United Internet-Gruppe.

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Tobias Mayer, stellv. Pressesprecher, STRATO AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin, Telefon: 030 88 615 – 3300 (AB), presse@strato.de, www.strato.de/presse

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Berliner Volksbank und VR Payment unterstützen lokale Einzelhändler mit kostenfreier Website

  • Unter MeinOnlineSchaufenster.de können Geschäftskunden der Berliner Volksbank kostenfrei eine eigene Website erstellen
  • Angebot ermöglicht stationären Händlern schnell eine Onlinepräsenz aufzubauen
  • Option auf Erweiterung der Website um einen vollständigen Onlineshop mit integrierter Bestell- und Bezahlfunktion

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Halbjahresbilanz: Online-Umsätze bleiben weiterhin stark

ePages-Studie zeigt die zunehmende Bedeutung des Jahresendgeschäfts für KMUs und einen anhaltenden Aufwärtstrend für 2021

Pandemiebedingte Lockdowns in ganz Europa haben das Geschäft aller Händler seit letztem Jahr maßgeblich beeinflusst. Während das veränderte Konsumentenverhalten den stationären Handel fortwährend vor große Herausforderungen stellt und den Druck der Digitalisierung auf Shopbetreiber erhöht, bieten zunehmende digitale Interaktionen neue Chancen für Händler. Eine repräsentative Studie mit anonymisierten Daten der europaweiten Onlineshops von ePages, einem der führenden Anbieter von Onlineshop-Software in der Cloud, vergleicht die Online-Umsätze in den Jahren 2019 und 2020 und zeigt einen Aufwärtstrend für KMUs bis in das Jahr 2021 hinein.

Sorgfältige Vorbereitungen für das Jahresendgeschäft lohnen sich absolut

Eine Auswertung der Daten von 25.000 E-Commerce-Shops in ganz Europa zeigt die steigende Bedeutung des Jahresendumsatzes für Händler. Berücksichtigt wurden Daten von neuen Shops mit wenig bis gar keinen Umsätzen bis hin zu etablierten Unternehmen mit 6-stelligen Umsätzen, die im letzten Quartal 2020 insgesamt 260 Millionen Euro betragen. Im Vergleich zum Durchschnittsmonat September stiegen die Umsätze im Oktober 2020 um 29,9 % und im November – inklusive Black Friday und Cyber Monday – um 83,8 %.

Gute Voraussetzungen für das Geschäftsjahr 2021

Eine Erhebung der Umsätze des zweiten Halbjahres 2019 und 2020 aus einem weiteren Datensatz von repräsentativ ausgewählten ePages-Shops zeigt, dass sich der Aufwärtstrend 2020 bis in den Dezember zieht. Nach dem außerordentlich starken Black Friday und Cyber Monday Onlinegeschäft im November, welches einen Anstieg von 22 % im Vergleich zum Vorjahr markierte, blieben die Umsätze bis zum Ende des Jahres weiterhin stark. Im Dezember sind 30 % mehr Umsätze als im Vorjahr zu verzeichnen. Insgesamt stieg der Umsatz vom dritten zum vierten Quartal 2020 um 47 %.

Wilfried Beeck, CEO von ePages, sagt dazu: „In der öffentlichen Wahrnehmung steht vor allem Amazon als Gewinner der Corona-Krise da. Tatsächlich bekommen aber auch kleine Onlineshops deutlich mehr Bestellungen als im Vorjahr. Durch die erzwungenen Lockdowns im stationären Handel, hielt der Trend bis Weihnachten und darüber hinaus an“.

Media Relations

Efe Acunaz
ePages GmbH
+49 40 350188-265
eacunaz@epages.com

Über ePages

ePages (www.epages.com) ist der führende europäische Hersteller von Webshop-Software in der Cloud. Mehr als 100.000 Unternehmen betreiben ihren Onlineshop mit ePages. Regelmäßige Updates bringen die Shops immer auf den neuesten Stand. ePages kooperiert mit mehr als 80 Technologiepartnern wie etwa Online-Marktplätzen, Preisvergleichsportalen und Anbietern von Zahlungsmethoden sowie Warenwirtschaftssystemen. Die Vertriebspartner von ePages sind u. a. Hosting-Anbieter, Payment-Service-Provider, Telekommunikations- und Logistikunternehmen, sowie Hersteller von ERP-, CRM- und POS-Lösungen. ePages-Partner und Kunden profitieren von mehr als 20 Jahren E-Commerce-Erfahrung. Der Hauptsitz des Unternehmens ist Hamburg, mit weiteren Niederlassungen in Europa.

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ePages unter 40 Plattformen als beste Online-Shop Lösung ausgezeichnet

Bei der Anwenderstudie „Professional User Rating 2021: Digital Solutions“ erzielt ePages den ersten Platz

Hamburg, 15. Oktober 2020 – ePages, einer der führenden Hersteller von Webshop-Software in der Cloud, hat den ersten Platz bei der Studie „Professional User Rating: Digital Solutions 2021“ belegt, für die 40 Onlineshop-Plattformen berücksichtigt wurden. Für die unabhängige Studie haben 1500 Anwender digitale Lösungen im deutschsprachigen Markt in mehr als 60 Kriterien bewertet, etwa in Bezug auf den Funktionsumfang und die Nutzerfreundlichkeit. Unter den Plattformen in der Kategorie Onlineshop-Lösungen – neben ePages unter anderem auch Shopify, Shopware und Adobe Magento – wurde ePages als Champion ausgezeichnet.

techconsult, das unabhängige Marktforschungsunternehmen der Heise Gruppe, untersuchte mit der Studie die Zufriedenheit von Anwendern mit der von ihnen genutzten Onlineshop-Lösung. ePages erhielt sowohl in der Anbieter- als auch in der Lösungsbewertung die Auszeichnung Champion. In der Anbieterbewertung überzeugt ePages unter anderem in den Kategorien Vertriebspartnernetz, Innovation und Online-Auftritt. In der Lösungsbewertung erzielt ePages in allen abgefragten Kriterien gute bis sehr gute Bewertungen. Vor allem die einfache Administration, das moderne Design und der Funktionsumfang überzeugen die Anwender. Bei der Frage, ob Nutzer die Lösung weiterempfehlen würden, erhielt ePages als einzige Plattform 5 von 5 Sternen.

Wilfried Beeck, CEO von ePages, sagt: „Wir wurden schon oft in Expertenvergleichen sehr gut bewertet. Die PUR-Studie ragt aber heraus, weil sie auf Bewertungen von echten Nutzern basiert. Das ist sehr viel praxisnäher als der manchmal oberflächliche Vergleich nach Funktionen. Wir sind deshalb superstolz darauf, dass wir auch hier als beste Plattform bewertet wurden. Kontinuierliches Feedback unserer Anwender, das über viele Jahre in die Produktentwicklung eingeflossen ist, hat maßgeblich dazu beigetragen.“

Weitere Informationen zur Studie, inklusive des Vergleichs der besten Onlineshop-Plattformen, gibt es unter epages.com/pur2021.

 

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Kostenlose Onlineshops für stationäre Händler

ePages-Initiative „stayopen“ unterstützt kleine Ladenbetreiber in der Krise

Hamburg, 26. März 2020 – Das Hamburger Unternehmen ePages, einer der führenden Hersteller von Webshop-Software in der Cloud, will Ladenbesitzer in der Coronavirus-Krise mit kostenlosen Onlineshops unterstützen, so dass sie ihr Geschäft in der Krise fortführen und ihre Kunden weiterhin sicher von zuhause bei ihnen bestellen können. Damit kleine Ladenbesitzer die wirtschaftlichen Folgen der aktuellen Situation abfedern können, haben sie die Möglichkeit, ihren kostenlosen Onlineshop zu erstellen. Der Service bleibt mindestens bis Ende Juni kostenlos und auch darüber hinaus, sofern die Verordnungen über Ladenschließungen anhalten oder weiterhin Risikogruppen geschützt werden müssen.

Die Maßnahmen gegen das Coronavirus, zu denen auch die Schließung von Ladengeschäften gehört, stellt den Handel vor große Herausforderungen. „Stationäre Händler sind von der Corona-Krise besonders betroffen, vor allem die kleinen Ladenbesitzer“, sagt Wilfried Beeck, Gründer und CEO von ePages. „Während der Onlinehandel boomt, kämpft der stationäre Handel teilweise um seine Existenz. Wir wollen hier eine schnelle Hilfe anbieten und haben dafür Partner mit einer belastbaren Infrastruktur ins Boot geholt, so dass wir vielen tausend Ladenbesitzern sofort eine Lösung liefern können.“ Die stayopen-Initiative wird von zahlreichen ePages-Partnern im In- und Ausland unterstützt. In Deutschland haben sich bisher der führende Zahlungsdienstleister PAYONE, das Joint Venture der Ingenico Group und des Deutschen Sparkassenverlags, die Payment-Organisation der Volks- und Raiffeisenbanken VR Payment und Worldline/SIX Payment Services der Initiative angeschlossen, in der Schweiz der größte Hosting-Provider Hostpoint, in Frankreich Box e-commerce, in Spanien Hostalia, in Finnland die Vilkas Group, in Australien eCorner sowie in Portugal Dominios. Updates zu den teilnehmenden Partnern sind unter epages.com/stayopen zu finden.

Die kostenlosen Onlineshops können über folgende Webseiten erstellt werden:

www.epages.de

www.payone.com/corona in Deutschland

www.vr-payment.de/stayopen in Deutschland

www.six-payment-services.com/e-commerce-packs in Deutschland und Österreich

www.hostpoint.ch in der Schweiz

www.boxecommerce.com in Frankreich

www.hostalia.com in Spanien

www.vilkas.fi in Finnland

www.ecorner.com.au in Australien

www.dominios.pt in Portugal

Mehr Informationen zur Initiative „stayopen“ und den Angeboten der ePages-Partner sind unter epages.com/stayopen zu finden.

 

Über ePages

ePages (www.epages.com) ist der führende europäische Hersteller von Webshop-Software in der Cloud. Mehr als 100.000 Unternehmen betreiben ihren Onlineshop mit ePages. Regelmäßige Updates bringen die Shops immer auf den neuesten Stand. ePages kooperiert mit mehr als 80 Technologiepartnern wie etwa Online-Marktplätzen, Preisvergleichsportalen und Anbietern von Zahlungsmethoden sowie Warenwirtschaftssystemen. Die Vertriebspartner von ePages sind u. a. Hosting-Anbieter, Payment-Service-Provider, Telekommunikations- und Logistikunternehmen, sowie Hersteller von ERP-, CRM- und POS-Lösungen. ePages-Partner und Kunden profitieren von mehr als 20 Jahren E-Commerce-Erfahrung. Der Hauptsitz des Unternehmens ist Hamburg, weitere Niederlassungen befinden sich in London, Barcelona und New York.

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VR Payment bringt Komplettlösung für den Onlinehandel: VR pay eShop Kompakt

  • Genossenschaftlicher Zahlungsspezialist launcht vorkonfigurierte Onlineshop-Lösung mit integriertem Payment als All-Inclusive-Paket
  • Einfacher Start in den E-Commerce – ohne technische Vorkenntnisse und zu kalkulierbaren Kosten
  • Support von Webshop-Spezialisten
  • Händler erhalten mit wenigen Klicks Zugang zu einem neuen Vertriebskanal und neuen Zielgruppen

Frankfurt, 28. Oktober 2019 – Der Zahlungsspezialist der genossenschaftlichen FinanzGruppe, VR Payment, erweitert sein Angebot für den Onlinehandel und launcht eine Omnichannel-Komplettlösung, die Kunden von Volksbanken und Raiffeisenbanken einen einfachen Start in den E-Commerce ermöglicht: Im Paket enthalten sind der gesamte vorkonfigurierte Onlineshop, responsive Designvorlagen, alle gängigen Zahlungs-Optionen sowie das Hosting, kontinuierliche Weiterentwicklungen und der Support durch erfahrene Web-Experten.

Mobile Technologien haben das Verhalten fast aller Verbraucher nachhaltig verändert. Produktrecherchen auf dem Smartphone, Online-Bestellungen, Abholung oder Rückgabe im stationären Geschäft – Kunden verlangen zunehmend ein nahtloses Einkaufserlebnis über mehrere Vertriebskanäle hinweg. Für Händler, die bisher ihre Produkte rein offline angeboten haben, liegt in diesem Wandel auch eine Chance: Ergänzen sie ihr Geschäft durch E-Commerce-Lösungen, bieten sie der zunehmend digitalisierten Kundschaft gleich mehrere Kontaktpunkte und erhöhen damit die Wahrscheinlichkeit, Konsumenten wieder in das Ladengeschäft zu bringen. Zudem erweitern sie ihren Vertriebsweg und können ihre Zielgruppe deutschland- oder sogar weltweit erreichen. Laut einer Studie des Handelsverbands Deutschland wurden im dritten Quartal 2019 über 17 Milliarden Euro im Internet auf dem deutschen Markt umgesetzt, 12,3 Prozent mehr als im Vorjahreszeitraum.

E-Commerce-Lösung entlang der Kundenbedürfnisse

Die Erfahrungen von VR Payment haben gezeigt: Für viele kleine und mittelständische Händler ist die Erstellung und Implementierung eines Webshops zeit- und kostenintensiv. „Wir sind mit unseren Händlern in einen intensiven Austausch gegangen: Was brauchen sie, was hemmt sie in Sachen E-Commerce? Viele scheuen den Aufwand, einen eigenen Shop zu konfigurieren und waren unsicher, insbesondere was das Thema Check-out und sichere Zahlungsoptionen angeht. Wir haben jetzt eine Lösung geschaffen, die genau auf diese Bedürfnisse zugeschnitten ist“, sagt Carlos Gómez-Sáez, CEO von VR Payment. VR pay eShop Kompakt ist die erste All-inclusive-Lösung, die das komplette, vorkonfigurierte Shopsystem mit integriertem Payment, umfassendem langfristigen Support abbildet und das intuitiv zu bedienen ist. Die Lösung ergänzt das bestehende E-Commerce Portfolio von VR Payment: Bislang wurden in erster Linie Händler mit sehr kleinem Produktsortiment mit einer One-Page-Lösung angesprochen sowie Online-Händler, die für ein bereits bestehendes Shopsystem professionelles Payment benötigten.

Staffelpreise für jede Umsatzgröße

Der VR pay eShop Kompakt wird in drei Paketen angeboten, die nach monatlichem Umsatzvolumen gestaffelt sind. Das günstigste Paket startet als Flatrate für ein Umsatzvolumen bis 3.000 Euro mit 129,90 Euro pro Monat. In der Pauschale enthalten sind alle Transaktionsgebühren und Entgelte im Zusammenhang mit dem Zahlungsverkehr, der gesamte Funktionsumfang des Shops sowie der Support.

Über VR Payment

VR Payment ist der Spezialist für bargeldloses Bezahlen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken und zählt zu den führenden PaymentAnbietern in Deutschland. Auf Basis von rund 120.000 POS-Terminals und über 5 Millionen Kreditkarten verarbeitet VR Payment insgesamt ein Transaktionsvolumen von etwa 38 Milliarden Euro. Für das E-Geldinstitut arbeiten rund 300 Mitarbeiter an den Standorten Ettlingen und Frankfurt am Main. VR Payment ist ein Unternehmen der DZ BANK-Gruppe.

Mehr Informationen https://vr-payment.de/onlinehandel

Kontakt

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vr-payment@bcc-ffm.de

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Elavon und ePages bieten gemeinsame E-Commerce-Lösung an

Führender Zahlungsdienstleister und globaler Commerce Plattform Anbieter starten Omnichannel-Lösung für Einzelhändler. Das integrierte Angebot hilft kleinen und mittleren Unternehmen beim schnellen Erstellen eines leistungsstarken Onlineshops mitsamt Payment-Gateway und Akquiring-Lösung, ganz ohne Vorkenntnisse in Technik oder Gestaltung. Mit dem eShop können jetzt auch kleinere Händler ihr stationäres Geschäft um den Online-Kanal erweitern und synchronisieren, um die Anforderungen moderner Verbraucher zu erfüllen.

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Report: Wie gewinnt der stationäre Einzelhandel Kunden zurück?

Mobile Technologien haben das Verhalten fast aller Verbraucher komplett verändert. Sei es die Suche auf dem Smartphone, die Online-Bestellung, Abholung oder Rückgabe im stationären Geschäft – Kunden verlangen zunehmend ein nahtloses Erlebnis über mehrere Vertriebskanäle hinweg. Von diesem Wandel profitieren Einzelhändler, die ihren Kunden an allen möglichen Kontaktpunkten Zugang und Service bieten – stationär oder online, von zu Hause oder mobil.

Wie stationäre Händler moderne Kunden zurück ins Ladengeschäft holen, lesen Sie in diesem Report zum Thema Omnichannel.

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